Как начать работу со CDEK Forward

CDEK Forward — это удобный сервис для покупки товаров за границей с последующей доставкой в Россию. Он позволяет заказывать продукцию из 17 стран, включая США, Великобританию, Германию, Италию и Францию, даже если интернет-магазины не отправляют заказы в РФ. Сервис берет на себя процесс логистики: принимает посылки на зарубежных складах, обрабатывает их и отправляет получателям.

Как пользоваться CDEK Forward и что необходимо сделать для получения посылки – об этом далее подробно.

Регистрация в сервисе CDEK Forward

Регистрация в CDEK Forward начинается с создания личного кабинета на сайте. Для этого потребуется:

указать имя;
ввести номер телефона в международном формате (+7);
добавить действующий адрес электронной почты.

После ввода данных рекомендуется проверить их корректность, поскольку ошибки могут привести к задержке или утере посылки. Электронная почта используется для уведомлений о статусе заказа, а телефон нужен для подтверждения доставки.

После завершения регистрации в личном кабинете станет доступен список международных складов CDEK Forward, на которые можно заказывать товары.

Получение адресов зарубежных складов

CDEK Forward предоставляет клиентам индивидуальные адреса на складах в 17 странах, включая США, Великобританию, Китай, Италию, Германию, Францию и др. Адреса используются при оформлении заказов в зарубежных интернет-магазинах и доставки товаров через CDEK Forward.

Оформление заказа в зарубежном интернет-магазине

Для оформления заказа необходимо:

Выбрать товары и добавить их в корзину.
В качестве адреса доставки указать склад CDEK Forward в соответствующей стране.
Оплатить товар удобным способом.

Если интернет-магазин не принимает российские банковские карты, можно воспользоваться услугой выкупа через байеров CDEK Forward. Партнеры сервиса помогают приобрести товары, используя зарубежные платежные инструменты. Комиссия за услугу составляет 10% от стоимости покупки.

Важно! Если сайт интернет-магазина заблокирован, зайдите в него через VPN.

Расширения CDEK Forward

Чтобы облегчить оформление заказов, CDEK Forward предлагает специальное расширение для браузера. Оно автоматически вставляет адрес склада при заполнении формы доставки, что снижает вероятность ошибок.

Получение и обработка посылки на складе CDEK Forward

После поступления заказа на склад CDEK Forward сотрудники проверяют его, взвешивают, при необходимости переупаковывают и рассчитывают стоимость доставки. Это позволяет минимизировать риски повреждения товаров при транспортировке. Если клиент ожидает несколько заказов, есть возможность объединить их в одну посылку, что снижает затраты на доставку.

Оформление доставки в Россию

Оформление заказа через CDEK Forward предполагает, что когда посылка готова к отправке, клиенту будут предложены 1 из 2 способов доставки:

до пункта выдачи CDEK;
курьерская доставка на дом.

Оплатить доставку можно в личном кабинете CDEK Forward.

Способы отслеживания статуса доставки

После отправки заказа клиент получает трек-номер, по которому можно следить за его перемещением в режиме реального времени через:

личный кабинет CDEK Forward;
мобильное приложение CDEK;
сайт CDEK.

Таможенные ограничения и рекомендации

Ограничения зависят от страны отправителя и могут включать:

запрет на доставку алкогольной продукции, табачных изделий, лекарств без рецепта;
ограничения по стоимости посылки (свыше определенной суммы может взиматься пошлина);
ограничения по весу и габаритам.

Подробную информацию о таможенных правилах можно уточнить на сайте CDEK Forward.

Преимущества использования CDEK Forward для покупок за рубежом

Доступ к широкому ассортименту товаров.
Экономия на доставке.
Гарантия безопасности.
Удобные способы оплаты: можно использовать российские карты или услугу выкупа через байеров.
Отслеживание на всех этапах доставки.